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title: Playbook de atualização de dados
description: Aprenda como atualizar os dados corretamente na plataforma, respeitando prazos e etapas críticas para recorrência mensal
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10 de novembro de 2026
# Playbook de atualização de dados
## Aprenda como atualizar os dados corretamente na plataforma, respeitando prazos e etapas críticas para recorrência mensal.
#### 1. Como acessar as planilhas integradas
Você pode acessar as planilhas de atualização de 3 formas:
- Pelo link fornecido pela Uncover na fase de onboarding
- Solicitando ao time de atendimento a disponibilização do link
- Pela plataforma (*apenas para usuários com acesso de analista. Para saber mais sobre os níveis de acesso da plataforma, [clique aqui](https://meet.uncover.co/pt-br/uncover-help-central/entendendo-members-como-funciona-a-gest%C3%A3o-de-usu%C3%A1rios-uncover-help-center?hsLang=pt-br).*)
Para acessar pela plataforma:
- Vá até o menu lateral esquerdo, no canto inferior da tela, e **clique em “Data Sources”.**
- Encontre a conexão da planilha você quer deseja atualizar e clique no link disponível. Você será redirecionado para a planilha no Google Sheets.
[](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/ahj78qtd/1672514257/0dce814f040e0649c516509363cb/1223.png?expires=1780329600&signature=aa42e6b6d0c712358bad53ef6993696bb79a4fc15718ca37e1be63ec0cae6a48&req=dSYgFMx%2FmYNaXvMW1HO4zS2AE2EFkgQNO9TvJzDEn7H6hgoLgHdcYyW0pF4h%0Ami8iTK3wlmdErRnIt7s%3D%0A)
#### 2. Como atualizar as planilhas integradas
- Dentro da planilha, **localize a aba com a cor verde** — essas abas indicam quais bases estão integradas na plataforma.
[](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/ahj78qtd/1672514798/f10dfa8aea38b5b76bb79e30588b/image.png?expires=1780329600&signature=516b9841a3b56498d1c60c55cce479abc4d761d0b8a10317d5399a2e08bb5e48&req=dSYgFMx%2FmYZWUfMW1HO4zV396grPdJdyQ7K2jd9uI%2B5EVBGkc2WfuxS7oG20%0Al79D%0A)
- **Acesse a aba correspondente e adicione os dados referentes ao mês de recorrência.**
Por fim, siga as regras do próximo tópico para garantir que os dados foram preenchidos de acordo com a formatação necessária.
#### 3. Como preencher as planilhas
- Não mexer no histórico de dados já modelados;
- Não excluir abas e colunas que estão conectadas à plataforma;
- Não editar o nome de nenhuma coluna/aba/planilha;
- As colunas não devem conter linhas de total no fim dos dados;
- Uma coluna de data precisa existir e não se pode misturar os formatos "YYYY-MM-DD" e "DD/MM/YYYY" na mesma coluna;
- Não deve haver células com erro de fórmula;
- Utilizar o sistema americano para valores numéricos, ou seja, ponto (.) como separador decimal e não utilizar separador de milhar;
- Os números não devem conter símbolos, como cifrões ($) ou outros caracteres especiais;
- Não incluir gráficos e tabelas dinâmicas;
- Células com fórmulas não são recomendadas;
- Todos os campos devem seguir uma nomenclatura padronizada para facilitar a configuração de regras:
Exemplo: use apenas "SP" ou "São Paulo", e não ambos.
- Quando houver valores nulos:
Para campos de texto (string): utilize um hífen (-)
Para campos numéricos (number): utilize zero (0)
Atenção: Existem dados anteriores ao mês de recorrência para serem atualizados/reprocessados? Se sim, é essencial sinalizar para a equipe Uncover. No entanto, mudanças no histórico podem alterar os resultados do modelo e das análises.
[Link da planilha](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1yxOEmnm-CBazUigJL-W-XLvUI1l0_6VOfL9fuHYrjtE/edit?usp=sharing) de exemplo de como deve ser preenchido.
#### 4. Validação de dados
- Acesse o relatório de **Validação de dados** (na seção Reports)
- Compare os valores que você subiu na plataforma com os do seu sistema de controle interno.
Pontos obrigatórios para verificação:
- **Variável Target** → vendas, leads, receita, etc.
- **Total de investimento** → valor total aplicado em mídia
- **Investimento por canal** → valores distribuídos por mídia/categoria
- **Not categorized** → não pode ultrapassar **5%** do total investido
#### 5. Suporte
Se durante o processo acontecer algum problema, abra um chamado para o suporte clicando no ícone localizado no canto inferior direito da tela.
Você pode usar esse recurso para tirar dúvidas, reportar bugs ou sugerir melhorias.
[](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/ahj78qtd/1672511912/5ac2039f573f1a2c0822e04c44f9/12345.png?expires=1780329600&signature=70e947867879d2d53eade62ff8f0662ef33c941728627354d009dad60be01fad&req=dSYgFMx%2FnIheW%2FMW1HO4zUPGsOprpeZrPeemCkUia5wyKyhiK%2BrZ43FcAKzE%0Ae5E%2BrrXV8UoY%2FRRyfAI%3D%0A)
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